Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сайтов moonroos.ru и www.moonroos.ru (далее — «Сайт»).
Оператор: Индивидуальный предприниматель Миронова Екатерина Александровна, ИНН 166014358782, ОГРНИП 325680000020094.
Адрес: 392023, Россия, Тамбовская область, г. Тамбов, ул. Пархоменко, д. 57, кв. 43.
Email для обращений по персональным данным: Moonroos@mail.ru.
Политика применяется только к обработке, которую осуществляет Оператор. Сторонние сайты и сервисы, открываемые по внешним ссылкам, действуют по собственным правилам.
2. Функции Сайта
Сайт содержит:
- каталог материалов без оформления и оплаты заказа на Сайте;
- форму заявки для первого контакта с представителем Moon Roos;
- внешние ссылки на Telegram и социальные сети.
Сайт не содержит регистрации, личного кабинета, онлайн-оплаты и загрузки пользователем файлов. Рекламная аналитика и маркетинговые или профилирующие cookies не используются.
3. Какие данные могут обрабатываться
При обычном посещении Сайта техническая инфраструктура может автоматически фиксировать:
- IP-адрес;
- дату и время запроса;
- адрес запрошенной страницы и источник перехода;
- тип и версию браузера;
- тип устройства и операционной системы;
- язык браузера;
- технические ошибки и сведения, необходимые для защиты Сайта.
Если пользователь по собственной инициативе обращается по email или в Telegram, Оператор может получить имя или псевдоним, контакт, содержание обращения, а также фотографии, видео и иные файлы, направленные пользователем самостоятельно.
При отправке формы заявки Оператор получает имя, номер телефона, выбранный способ связи, ник, номер или ссылку на профиль в Telegram, MAX, VK или Instagram, содержание комментария, источник заявки, дату и время отправки, а также технические сведения, необходимые для защиты формы от злоупотреблений.
Не следует направлять через публичный Telegram-чат паспортные, платёжные, медицинские и другие чувствительные сведения.
Платёжные данные, паспортные сведения и полный адрес доставки через форму Сайта не собираются.
4. Цели обработки
Технические данные обрабатываются для предоставления доступа к Сайту, обеспечения его работоспособности и безопасности, предотвращения злоупотреблений и диагностики ошибок.
Данные из формы и добровольных обращений обрабатываются для связи с пользователем, уточнения интересующего предложения, подготовки первого заказа, ответа на вопрос, экспертной поддержки, рассмотрения обращения, претензии или предложения, а также исполнения обязанностей, установленных законодательством.
Данные не используются для автоматизированного принятия решений, порождающих юридические последствия для пользователя.
5. Правовые основания
Оператор обрабатывает данные при наличии применимого основания, предусмотренного Федеральным законом № 152-ФЗ, включая согласие субъекта, действия по запросу субъекта до заключения договора и исполнение договора, исполнение обязанностей Оператора по закону и осуществление законных интересов при условии соблюдения прав субъекта.
Перед отправкой формы пользователь подтверждает отдельное согласие на обработку указанных в ней персональных данных. Молчание, бездействие или простое посещение Сайта не считаются согласием на обработку данных из формы или на рекламные рассылки.
6. Действия с данными
В зависимости от цели могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача уполномоченному обработчику, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной.
Оператор не распространяет данные неопределённому кругу лиц без отдельного правового основания.
7. Сроки обработки
Данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют заявленные цели, если более длительный срок не установлен законом или договором. После достижения цели, утраты основания или получения обоснованного требования данные удаляются или уничтожаются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством.
Срок хранения технических журналов определяется фактическими настройками хостинга и договорными условиями.
8. Получатели и обработчики
Доступ к данным получают только лица, которым он необходим для заявленных целей.
Сайт размещён на инфраструктуре Beget. В рамках предоставления хостинга провайдер может обрабатывать технические журналы, необходимые для доставки и защиты Сайта.
При обращении через email данные могут обрабатываться поставщиком почтового сервиса. При переходе в Telegram пользователь взаимодействует со сторонним сервисом, а сообщения в общем чате могут быть видны другим участникам.
Заявка с формы передаётся через сервер Оператора в закрытый рабочий чат Telegram, доступный только представителям Moon Roos, которым данные необходимы для обработки заявки. Telegram обрабатывает сведения по собственным правилам и может использовать инфраструктуру за пределами Российской Федерации. Пользователь вправе не отправлять форму и выбрать обращение по email.
Передача государственным органам допускается в случаях и порядке, установленных законодательством.
9. Cookies и аналитика
В первой версии Оператор не использует рекламные, профилирующие и аналитические cookies. Техническая инфраструктура может использовать строго необходимые технологии для безопасной доставки Сайта.
До подключения аналитики или рекламных инструментов документы будут обновлены и, если потребуется, будет внедрён механизм получения согласия.
10. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие, если обработка основана на согласии.
Обращение можно направить на Moonroos@mail.ru либо по адресу Оператора. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и рассматриваемую обработку.
Пользователь также вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд для защиты своих прав.
11. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, соответствующие характеру и объёму обработки. Доступ ограничивается, а данные защищаются от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, уничтожения и иных неправомерных действий.
12. Изменение Политики
Политика пересматривается при изменении Сайта, способов обработки, состава обработчиков или законодательства. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указан иной срок.